Politique de remboursement

Garantie satisfait ou remboursé — 30 jours

Chez Felya Paris, nous voulons que vous puissiez essayer votre diffuseur en toute tranquillité.

Essayez-le pendant 30 jours

À compter de la réception de votre commande, vous disposez de 30 jours pour essayer votre diffuseur.

Il ne vous convient pas ou vous avez simplement changé d’avis ? Aucun souci.

Contactez-nous à contact@felyaparis.com et nous nous occupons de votre retour.

Retour gratuit

Les frais de retour sont entièrement pris en charge par Felya Paris.

Vous n’avez donc rien à payer pour retourner votre diffuseur. Nous vous indiquons simplement comment procéder.

Vous pouvez essayer votre diffuseur avant de décider de le retourner. Pas besoin de le renvoyer neuf ou inutilisé.

Remboursement

Une fois votre retour reçu, nous procédons à votre remboursement sur votre moyen de paiement d’origine.

Nous vous confirmons par e-mail dès que le remboursement a été effectué. Le délai d’apparition sur votre compte peut ensuite dépendre de votre banque.

Un problème avec votre diffuseur ?

Si votre diffuseur ne fonctionne pas correctement ou si vous rencontrez le moindre problème, contactez-nous à contact@felyaparis.com. Notre équipe fera le nécessaire pour vous aider.

Besoin d’aide ?

contact@felyaparis.com

Essayez-le pendant 30 jours. S’il ne vous convient pas, retournez-le gratuitement. Vous êtes remboursé.

Simple. Sans prise de tête.