Vous venez de passer commande sur Felya, merci pour votre confiance envers votre chat !
Où trouver mon numéro de suivi ?
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez automatiquement un email de confirmation d'expédition contenant votre numéro de suivi Colissimo et un lien direct pour suivre votre colis en temps réel.
Délais
- Préparation de la commande : 24 à 48h ouvrées
- Livraison : 3 à 5 jours ouvrés (Colissimo sécurisé)
Vous ne trouvez pas votre email de suivi ?
- Vérifiez vos courriers indésirables (spams)
- Assurez-vous d'avoir bien renseigné votre adresse email lors de la commande
Besoin d'aide ?
Si vous n'avez toujours pas reçu d'information sous 48h après votre commande, contactez-nous à contact@felya.com avec votre numéro de commande, nous vérifierons ça avec plaisir.